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プライバシーポリシー

最終更新日: 2026-09-10

本プライバシーポリシーは、徳吉合同会社（以下「当社」）がAIrtive （以下「本サービス」）に関連して個人情報をどのように収集、利用、保護するかを 説明するものです。本ポリシーは本サービスのすべての利用者に適用されます。 本サービスを利用された時点で、ここに記載する取扱いに同意したものとみなします。

1. 取得する情報

  • アカウント情報。認証基盤（AWS Cognito、任意でGoogleまたは Appleとの連携）を通じてご登録いただく際に、メールアドレス、一意の ユーザー識別子、および認証に関する情報を取得します。パスワードは 保存しません。
  • 制作コンテンツ。プロンプト、アップロードされた参照素材、 生成設定、および生成物は、お客様が作品を閲覧し素材を再利用できるように 保存されることがあります。
  • 決済情報。サブスクリプションおよびクレジットパックの決済は Stripeが処理します。当社が受け取るのはStripeの顧客ID、サブスクリプション ID、および各決済の結果です。カード番号の全桁は保存しません。カード情報は Stripeが自社のプライバシー条件に従って取り扱います。
  • 端末・利用情報。本サービスの運営と保護に必要な技術情報を 記録します。IPアドレス、ユーザーエージェント、リクエストのパスと所要時間、 エラートレース、およびリクエストごとの相関IDが含まれます。 利用状況の改善のため、ページ名、タブが表示されていた時間、セッション識別子を 記録し、ログイン中はアカウントに関連付けます。このページ閲覧記録は90日後に 定期削除します。URLの検索パラメータや入力内容はこの計測には含めません。 ブラウザのDo Not TrackまたはGlobal Privacy Controlが有効な場合、この計測は行いません。
  • Cookie・ローカルストレージ。ログイン状態の維持と ローカルセッション識別子の保持のために、ファーストパーティCookieおよび ブラウザストレージを使用します。広告目的のCookieは使用しません。

2. 利用目的

  • 本サービスの提供、保護、改善
  • お客様の認証、不正利用および濫用の防止
  • 決済処理、サブスクリプションおよびクレジットの提供、領収書の発行
  • 利用規約およびコンテンツポリシーの執行（通報および法的請求への対応を 含みます）
  • 運用上、取引上、およびセキュリティに関する通知の連絡
  • 法令上の義務の遵守（税務、会計、法執行機関への対応）

3. AIによる処理

お客様のプロンプトおよび参照素材は、ご要望の生成物を出力するためにAI 提供事業者へ送信されます。現在の提供事業者にはOpenAIおよびfal.aiが 含まれます。当社は、提供事業者が当該オプションを備えている場合、入力内容を 応答の返却のためにのみ処理し、自社モデルの学習には用いないことを求めて います。識別可能なユーザーコンテンツについて、第三者による学習を 有効にすることはありません。

4. 委託先・提供事業者

当社は、AIrtiveの運営のために次のインフラおよびサービス提供事業者を 利用しています。各社は契約により情報の保護を義務付けられ、記載の目的に 限って利用します。

  • Amazon Web Services — コンピューティング、データベース、機密情報管理、認証（Cognito）
  • Cloudflare — コンテンツ配信、セキュリティ（WAF、ボット対策）、オブジェクトストレージ（R2）
  • Stripe — 決済処理、サブスクリプション管理
  • OpenAI、fal.ai — AIモデルの推論
  • Amazon SES — 取引に関するメール送信

5. 第三者提供・販売

当社は個人情報を販売しません。また、カリフォルニア州 消費者プライバシー法（CCPA/CPRA）に定義される意味での、文脈を越えた 行動ターゲティング広告のための共有も行いません。日本の個人情報保護法に 基づく第三者提供は、上記4の委託およびお客様の同意がある場合、または 法令に基づく場合を除き行いません。

6. 保有期間

アカウント情報は、アカウントが有効である間保有します。アップロードされた 素材および生成物は、本サービス内で提供する作品・アカウントの保持設定に 従って保有します。決済、税務、および不正調査に関する記録は、法令上必要な 場合にはより長期間保有することがあります。

7. お客様の選択と権利

  • 開示・削除。サインインのうえアプリ内のアカウント設定から、 ご自身のデータの確認およびアカウントの削除ができます。メールでの 開示・削除のご請求も受け付けます。
  • 日本の個人情報保護法。日本にお住まいのお客様は、保有個人 データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および 第三者提供の停止を請求できます。ご請求は下記12のお問い合わせ先へご連絡 ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
  • CCPA / CPRA（カリフォルニア州）。知る権利、削除を求める 権利、訂正を求める権利、機微な個人情報の利用の制限を求める権利、および これらの権利行使を理由に差別されない権利があります。
  • GDPR / UK GDPR。EEAまたは英国にお住まいの場合、 アクセス、訂正、消去、制限、ポータビリティ、異議申立ての権利、および 監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。当社の法的根拠は、契約の履行 （本サービスの提供）、正当な利益（本サービスの保護と改善）、および必要な 場合の同意です。

8. 未成年者について

本サービスは18歳未満の方を対象としておらず、ご利用いただけません。 当社は18歳未満の方から意図的に個人情報を取得することはありません。 未成年者が個人情報を提供したとお考えの場合はご連絡ください。削除します。

9. 国外への移転

当社は日本に所在する法人ですが、本サービスの基盤は米国に置いています。 本サービスの利用により、お客様の情報が米国およびお客様の国とは異なる データ保護法制を有するその他の国において処理されることをご了解いただきます。 上記4に記載の提供事業者は主に米国に所在します。必要な場合、当社は標準契約条項その他 承認された移転の枠組みに依拠します。

10. 安全管理

当社は、業界標準の組織的・技術的・物理的な安全管理措置（通信経路のTLS、 保存データの暗号化、アクセス制御、監査ログ）を講じています。完全に安全な システムは存在せず、絶対的な安全性を保証することはできません。

11. 本ポリシーの変更

当社は本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、改定後の 「最終更新日」とともに本ページに掲示し、必要に応じて本サービスを通じて お知らせします。

12. お問い合わせ

徳吉合同会社 · [email protected]